8 Passos para resolução do problema - 8D

Metodologia 8D, 8 passos para resolução do problema.

Professor: Laedson Trindade da Silva

Analista de Qualidade de Fornecedores, com 12 anos de experiência no ramo Automotivo na área de Qualidade.

Formado em Engenharia de controle e Automação.

Eu vou transmitir o meu conhecimento e experiência dos últimos 12 anos que trabalho na área de Qualidade e principalmente nos últimos 6 anos que trabalho todo os dias com essa metodologia 8D, com reclamações do cliente devido a peças com falhas, foram muitos erros, quedas e aprendizado, e ainda sempre aprendendo

Os 8 passos para resolução do problema é utilizado principalmente pelo ramo automotivo e indústria, é conhecido como metodologia 8D.

As montadoras e as indústrias exigem dos fornecedores o relatório 8D quando há uma não conformidade devido um produto defeituoso. Os 8 passos para resolução do problema é baseado em fatos e não em achismo, identificando múltiplas causas e evitando a reincidência do problema.

Os 8 passos para resolução do problema também é usado na melhoria contínua para reduzir gastos com refugo e reclamações internas.

Não precisa de experiência, você irá aprender a fazer um projeto de solução de problema do zero.

Esse curso é para profissionais da Qualidade e empresários que queiram reduzir gastos e eliminar um problema de fabricação com uma análise estruturada e robusta.

Bonus, um formato de relatório 8D, utilizado para reclamações internas e reclamações externas para responder ao cliente com todos os dados da análise do problema.