A fuga dos clientes - por Carlas Flora

Se você é dono de pequenos negócios ou profissional liberal e mantém contato direto com consumidores, o atendimento ao cliente é, provavelmente, uma de suas prioridades, correto?

Neste ebook, você encontrará elementos para atingir a excelência nesse quesito e adquirir um grande diferencial competitivo.