A fuga dos clientes - por Carlas Flora
Se você é dono de pequenos negócios ou profissional liberal e mantém contato direto com consumidores, o atendimento ao cliente é, provavelmente, uma de suas prioridades, correto?
Neste ebook, você encontrará elementos para atingir a excelência nesse quesito e adquirir um grande diferencial competitivo.
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