A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NOS NEGÓCIOS DO MUNDO DE HOJE

O conceito de inteligência emocional é amplamente reconhecido como um tipo

distinto de inteligência que lida principalmente com a consciência e o entendimento

de uma pessoa sobre suas emoções e as de outras pessoas. É um tipo de

inteligência que é totalmente diferente da inteligência geral, com muitos descrevendoa como "o outro tipo de inteligência".

A inteligência emocional foi introduzida pela primeira vez nos anos 90, quando,

durante um teste de inteligência, observou-se que pessoas com QI médio superavam

aquelas com QI mais alto em 70% das vezes. Os resultados inesperados derivados

desse teste formaram a base sobre a qual décadas de pesquisa foram conduzidas

para obter mais conhecimento e uma melhor compreensão dessa nova forma de

inteligência.

Essa mesma forma única de inteligência foi identificada como o fator crítico

responsável por distinguir os atores-estrela do teste acima mencionado. O termo

"Inteligência Emocional" foi posteriormente cunhado como uma descrição adequada

para essa forma de inteligência e, desde então, tornou-se um termo reconhecido em

residências em todo o mundo.

Um atributo significativo da inteligência emocional que a torna única é que

ela é ampla e pode ser aplicada a vários aspectos de nossa vida cotidiana. Este

eBook se concentrará principalmente na inteligência emocional nos negócios ou no

local de trabalho.