A Raíz do Problema.

Desenvolvido por um especialista Black Belt em Lean Six Sigma, este guia impresso oferece um método estruturado para resolver problemas de forma consistente. Aprenda a definir questões com dados, conter impactos, identificar a origem dos desafios, criar ações corretivas eficazes, padronizar processos e medir resultados.

O conteúdo aborda ferramentas como 8D, DMAIC, 5 Porquês, Ishikawa, Pareto e Cp/Cpk. Também inclui casos práticos, modelos prontos, um plano de 30 dias para implementação e um kit de planilhas de apoio.

Ideal para profissionais de qualidade, produção, operações, líderes e gestores que desejam aprimorar a eficiência e o desempenho em qualquer tipo de empresa, desde iniciantes até pessoas com mais experiência na área.