Análise de problema e tomada de Ação

A solução de problemas e tomada de ação são atitudes essenciais para o sucesso pessoal ou do negócio. No nosso cotidiano iremos nos deparar com:

- problemas técnicos;

- problemas de desempenho;

- decisões e escolhas que precisam ser tomadas;

- risco que precisam ser evitados.

Este material permite ser aplicado em grupo ou individualmente, sendo flexível de modo a ser utilizado em qualquer tipo de situação.

Este ebook é um passo a passo para que você possa aplicar na solução de problema.

Tópicos abordados:

1 - O que é análise de problema e tomada de ação?

2 - Examinar os problemas

3 - Causas prováveis do problema

4 - Diagrama de Ishikawa

5- Tomada de ação

6 - Matriz GUT

7 - Plano de Ação simples e metodologia 5W2H?

8 - Abrangência das soluções