Assertividade - Para líderes de Manutenção

A missão central deste treinamento é fazer com que você compreenda, de forma definitiva,o que é e qual a importância da assertividade na manutenção.

No ambiente corporativo, ouve-se constantemente a cobrança para "ser assertivo" nas palavras, nas atitudes e no posicionamento. No entanto, existe um grande mito de que assertividade significa apenas "estar certo" ou "acertar". Ao longo deste curso, esse conceito será desmistificado, revelando a assertividade como uma competência comportamental e de comunicação essencial para a resolução de problemas e a gestão de equipes.