Curso online Como atender clientes na sua lavanderia

O curso aborda os principais aspectos do atendimento aos clientes de lavanderias.

O conteúdo programático é organizado da seguinte forma:

Aula 1 - Como abordar o cliente na sua chegada à lavanderia

Aula 2 - Cadastro e informações do cliente

Aula 3 - Verificação e classificação das peças

Aula 4 - Anotando (e informando) observações e problemas nas roupas

Aula 5 - Como cobrar o cliente e finalizar o atendimento

Aula 6 - Acompanhando as roupas

Aula 7 - Conclusões e dicas finais