Como Liderar uma Equipe de Captação/Promoção
Da organização aos resultados: um guia prático para formar, treinar e desenvolver equipes de alta performance
Saber captar é uma habilidade. Saber desenvolver uma equipe inteira exige liderança.
O e-book “Como Liderar uma Equipe de Captação/Promoção”, de Robson Rocha, é um guia prático para profissionais que desejam assumir responsabilidades de liderança e aprender a organizar, treinar, acompanhar e desenvolver equipes de captação e promoção.
Em 34 páginas de conteúdo, o leitor encontra estratégias aplicáveis ao dia a dia para transformar um grupo de profissionais em uma equipe mais organizada, preparada, consistente e orientada por processos e resultados.
O que você vai aprender
• O verdadeiro papel de um líder de captação;
• Como liderar pelo exemplo;
• Como formar uma equipe;
• Integração e desenvolvimento de novos profissionais;
• Como criar padrões de abordagem sem robotizar a equipe;
• Planejamento e definição de metas;
• Como trabalhar o funil da captação;
• Indicadores individuais e coletivos;
• Como realizar briefings produtivos;
• Treinamentos rápidos para o dia a dia;
• Role-play e simulações de situações reais;
• Como acompanhar profissionais em campo;
• Técnicas de feedback individual;
• Reconhecimento e motivação da equipe;
• Como administrar dias de baixa performance;
• Como identificar as causas de resultados abaixo do esperado;
• Cobrança profissional sem humilhação;
• Gestão de conflitos;
• Organização de escalas e pontos de captação;
• Ética e transparência na abordagem;
• Integração entre captação, consultores e vendas;
• Reuniões semanais e individuais;
• Criação de planos de ação;
• Como identificar e desenvolver novos líderes;
• Construção de uma cultura de alta performance.
Método L.I.D.E.R.A.R.
O e-book apresenta ainda o exclusivo Método L.I.D.E.R.A.R., uma estrutura simples para orientar a atuação de quem está à frente de uma equipe:
L — Liderar pelo exemplo
I — Informar com clareza
D — Desenvolver pessoas
E — Escutar a equipe
R —
