Compras Online: Direitos e Deveres do Consumidor

Fazer compras pela internet se tornou parte da rotina de milhões de brasileiros, mas você realmente sabe quais são seus direitos e deveres como consumidor digital?

Este e-book é um guia essencial para quem compra (ou vende) pela internet e quer se proteger de fraudes, abusos e prejuízos. Com uma linguagem clara, direta e sem juridiquês, a advogada Giovanna Dravenhart apresenta tudo o que você precisa saber para agir com consciência e segurança no comércio eletrônico.

Você vai aprender:

• Quais são os seus direitos nas compras online segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC);

• Quando é possível desistir da compra e exigir reembolso;

• Como lidar com produtos com defeito ou que não chegaram;

• Quais provas você deve reunir em caso de problema;

• Como denunciar empresas ou acionar a Justiça, se necessário;

• E o que você também precisa cumprir como consumidor para não perder seus próprios direitos.

Com exemplos práticos, alertas de armadilhas comuns e orientações passo a passo, este material empodera o leitor com informação preventiva para economizar tempo, dinheiro e dor de cabeça.

Indicado para:

• Consumidores de todas as idades que compram online;

• Pequenos empreendedores e vendedores digitais;

• Pessoas que já foram prejudicadas em compras pela internet;

• Quem quer entender seus direitos sem depender de terceiros.

Informação é proteção. Conheça seus direitos, cumpra seus deveres e compre com mais segurança.