Comunicação Assertiva e Humanizada
A comunicação eficaz talvez seja um dos maiores desafios na relação com pessoas hoje. Quando pensamos em processos de comunicação percebemos que as emoções e comportamentos influenciam diretamente, seja para um bom resultado ou para um prejuízo eminente. O apoio de técnicas ajuda muito nestas relações. Pensar em comunicação não violenta, adotar escuta ativa pode ser a chave para garantir negociações mais bem sucedidas e ganhos para as pessoas e instituições. Como está a comunicação de sua organização? As pessoas conseguem fazer a gestão de suas emoções e atender demandas que se apresentam no dia a dia como profissionalismo e dedicação? Há foco e resiliência do processo de comunicar?
Neste curso trabalharemos assuntos essenciais para construir uma Comunicação Assertiva, ou seja, que tenha um resultado certo com bases na Humanização.
Um workshop bem dinâmico e prático.
As Facilitadoras deste curso são profissionais que já atuam com projetos e capacitações de Humanização. Veja uma mini apresentação delas:
Andréa Montrucchio
Senior Coach, especialista em Planejamento e Gestão de Negócios e Desenvolvimento Humano de Gestores. Experiência em empresa familiar no ramo de varejo, atua há 26 anos com comportamento, desenvolvimento de lideranças e empreendedorismo.
Ingrid Cristina Robaszkievicz
Consultora, facilitadora, empresária, coach e contadora de histórias, com especialização em Gestão Estratégica de Pessoas e Planejamento, mestranda em Administração Integral. Mais de 25 anos de experiência profissional, atuando com empresas de pequeno e médio porte, organizações, associações, instituições de ensino e saúde.
