IF BAIANO- CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DE ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO

Essa Apostila é direcionada para o concurso o IF BAIANO, cargo de Assistente em Administração. A apostila tem o conteúdo do edital e questões comentadas da banca. Os tópicos abordados são:

1. Conceitos básicos de administração.

2. Noções das funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.

3. Conhecimentos básicos de organização, sistemas e métodos.

4. Noções de áreas funcionais de organizações públicas.

5. Conhecimentos básicos de administração de materiais: estrutura da área, tipos de materiais e noções de gestão de estoque (recebimento, armazenagem, distribuição e inventários).

6. Conhecimentos básicos do processo de compras no serviço público.

7. Conhecimentos básicos de gestão por processos.

8. Programas, projetos e ações na gestão pública.

9. Conceitos básicos aplicados à gestão pública: governança, governabilidade, accountability e transparência pública.

10. Planejamento, orçamento e conceitos básicos de finanças públicas.

11. Tipos e redação de documentos oficiais.

12. Conhecimentos básicos de documentação e arquivo: conceito, importância,

natureza, finalidade, características, fases do processo de documentação e classificação, recebimento,

encaminhamento e sistemas e métodos de arquivamento de documentos oficiais nas organizações.

13.Atendimento ao público: regras básicas, abordagens, formas de comunicação, recepção, conhecimento da

estrutura da organização, orientação e encaminhamentos.

14. Noções de comunicação formal e informal nas organizações.