A IHD é uma empresa brasileira que atua na área de Treinamentos para equipes de Atendimento ao Cliente, interno e externo, e Consultoria para lideranças (gerentes e líderes de equipes), capacitando para conquistem cada vez mais habilidades para a excelência no relacionamento com clientes e seus pares.
Já atendeu mais de 70 empresas e capacitou mais de 1100 colaboradores em São Paulo, no setor de varejo (retalho), como por exemplo, farmácias, lojas de material de construção, restaurantes, bares e padarias.
A IHD tem agora um curso, rápido e prático, para aumentar a performance na excelência do Atendimento ao Cliente, com técnicas, ferramentas, pesquisas e Cliente Mistério.