Curso de Como Cobrar Inadimplentes

Curso Online em Videoaula

Certificado com 80h

Duração do curso: 05 a 10 horas

Tempo de acesso ao curso e emissão do certificado: 30 dias

Certificado: Possui o selo da ABED (Associação Brasileira de Ensino à Distância).

Promoção: Compre este curso e GANHE outro curso à sua escolha do "mesmo valor".

OBS: Assim que fizer a matrícula, envie uma mensagem para nós no 34/99875/0102 nos informando o curso que deseja de brinde.

Conteúdo:

Este Curso de Como cobrar inadimplentes você aprende desde explicações sobre o que é cobrança, conhecimento e postura, tipos de clientes, sondagens, poder de argumentação, e muito mais.

1 Capítulo 1

Aula 1. O que é cobrança?

Aula 2. O que é preciso para cobrar?

Aula 3. Etapas da cobrança

Aula 4. Conhecimento e postura

Aula 5. Ouvir mais para ofertar

Aula 6. Time da cobrança

Aula 7. Cliente irritado

Aula 8. Cliente sono

Aula 9. Cliente acelerado

Aula 10. Abordagem e apresentação

Aula 11. Sondagem

Aula 12. Argumentação

2 Capítulo 2

Aula 13. Pagamento

Aula 14. Informações e dúvidas

Aula 15. Tabulação e atualização de dados

Aula 16. Como alcançar as metas estipuladas

Aula 17. Discador x Manual

Aula 18. Como administrar o tempo

Aula 19. Busque o melhor negócio

Aula 20. Cuidado com as propostas de exceção

Aula 21. Análise de históricos

Aula 22. Realização da preventiva

Aula 23. Reversão de quebras

Aula 24. Emissão x Vencimento

Aula 25. Ator por um dia

3 Capítulo 3

Aula 26. Organização de retornos

Aula 27. Segredo do sucesso

Aula 28. Carteira

Aula 29. Produto

Aula 30. Perfil social dos produtos

Aula 31. Desemprego

Aula 32. Sem interesse/Sem condições

Aula 33. Falecido

Aula 34. Em negociação com a agência

Aula 35. Desconhece a dívida

Aula 36. Dívida de terceiros

Aula 37. Propostas absurdas

Aula 38. Discorda dos valores

Aula 39. Desconhece cliente no local