INTERPRETAÇÃO DA NORMA ISO 9001:2015

Você já pensou em se tornar um especialista em sistema de gestão a Qualidade? Saiba que um dos pré-requisitos para atuar nesta profissão é conhecer a norma ISO 9001. Saber como interpretá-la e pôr em pratica será um grande diferencial na sua carreira.

A norma internacional ISO 9001 é uma norma base de gestão, fundamental para o gerenciamento de qualidade nas empresas e para a gestão estratégica dos negócio das empresas, pois atua de forma preventiva na redução de custos, aumento da produtividade e foco no cliente, além de ser base para a certificações de Qualidade e de bases contratuais.

Neste curso, o aluno irá aprender a interpretar os requisitos e como implementar a NORMA ISO 9001:2015, com cases práticos do dia a dia.

O curso está separado em 8 módulos, com vídeos explicativos e pdfs com exemplos e materiais complementares (modelos de planilhas de registros para implantação)

Você irá aprender sobre:

Breve histórico das revisões;

A família ISO 9000;

Características da ISO 9001:2015;

Os princípios de gestão de qualidade;

Interpretação dos requisitos ISO 9001:2015

0.Introdução

1. Escopo

2. Referências Normativas

3. Termos e Definições

4. Contexto da Organização

5. Liderança

6. Planejamento

7. Apoio

8. Operação

9. Avaliação de Desempenho

10. Melhoria

Dê um salto em sua carreira com esta formação!

Quem é a professora deste curso?

Juliana Pinto da Conceição é formada em Administração de empresas pela UCS - Universidade de Caxias do Sul, Pós-graduada em Gestão estratégica da Qualidade (UCS ). Gerenciamento de Projetos pela UNISINOS. Mestranda em Administração e docência no ensino superior. Auditora líder ISO 9001:2015, possui experiência de mais de 17 anos na área da qualidade, treinamentos, auditorias, implantação da norma ISO 9001, estratégias empresariais, melhorias de processos e gestão de projetos. Coordenadora e professora de cursos de pós graduação em gestão da qualidade. Fundadora da ONZI consultoria e gestão.