CURSO: Mapeamento de Processos.
Conceituação, Metodologia e Ferramentas de Processos. Atividade, Processo, Processo de Negócio, Visão de Processos, Gestão de Processos. Mapeamento de Processos, Ferramentas de Diagramação. Reengenharia. Mentalidade Enxuta.
Carga Horária: 15 horas
