Sistema Digital de Gestão de Não Conformidades | Microsoft Forms + Power Automate

Em muitas organizações, a gestão de não conformidades ainda depende de papel, planilhas e cobrança manual de prazos, dificultando o controle e a rastreabilidade das tratativas.

Neste curso prático, você aprenderá a construir um Sistema Digital de Gestão de Não Conformidades utilizando Microsoft Forms, Power Automate e e-mail corporativo, sem necessidade de programação.

Você acompanhará a construção do sistema desde o registro da ocorrência até seu tratamento, transformando um processo manual em um fluxo digital, estruturado, automatizado e rastreável.

O que você vai aprender

• Criar um formulário digital para registro de não conformidades;

• Configurar o Microsoft Forms;

• Criar automações no Power Automate;

• Encaminhar notificações aos responsáveis;

• Aplicar os 5 Porquês na análise de causas;

• Definir responsáveis e prazos;

• Acompanhar as tratativas;

• Estruturar um processo com maior controle e rastreabilidade.

Para quem é

Profissionais de Qualidade, Auditoria, Gestão de Processos, Segurança do Paciente, SESMT, Administração e Gestão Hospitalar, além de gestores e equipes que desejam digitalizar a gestão de ocorrências.

Aplicável a hospitais, clínicas, laboratórios, indústrias, escritórios e outras organizações.

Ao final

Você terá conhecimento prático para reproduzir o sistema apresentado no curso e adaptá-lo à realidade da sua organização, substituindo controles manuais por um processo digital de gestão de não conformidades.

Importante

O curso é destinado a quem já possui ou pretende adotar o Microsoft 365 como ambiente corporativo.

A licença do Microsoft 365 não está incluída no curso. Caso sua organização ainda não utilize a plataforma, será necessário contratar um plano compatível com os recursos utilizados nas aulas.

O valor pago pelo aluno corresponde exclusivamente ao acesso ao curso.