CURSO DE RECEPCIONISTA PARA CLÍNICAS MÉDICAS - ONLINE

CURSO DE RECEPCIONISTA PARA CLÍNICAS MÉDICAS - ON-LINE

Certificado emitido sem descrição de curso online ou a distância e válidos em todo território nacional.

Com a modalidade Online, nosso aluno poderá ter acesso a todas as aulas e atualizações em um período de 6 meses, isto é, neste período, todas as novas mudanças e atualizações nas operadoras de saúde, colocaremos no portal do Aluno.

Vantagens:

– O aluno estudará em casa e terá acesso ao curso durante 180 dias, sendo possível rever as aulas quantas vezes quiser em seu computador ou celular;

– Poderá imprimir e salvar a apostila;

- Vários manuais em formato PDF;

– Aprenderá em vídeo aulas como liberar guias de consultas via sistemas;

– Curso com certificado.

CONTEÚDO DO CURSO:

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AULA 1 - PROFISSIONAIS DA RECEPÇÃO – IMPORTÂNCIAS E RESPONSABILIDADES;

AULA 2 - PERFIL DO PROFISSIONAL EM SAÚDE;

AULA 3 - NOSSO PACIENTE/ CLIENTE – IDENTIDADE E COMPORTAMENTO;

AULA 4 - ATENDIMENTO HUMANIZADO;

AULA 5 - ATENDIMENTO TELEFÔNICO – CONSIDERAÇÕES E TÉCNICAS;

AULA 6 - RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E TRABALHO EM EQUIPE;

AULA 7 - COMUNICAÇÃO - REGRAS E REFLEXÕES;

AULA 8 - RESPONSABILIDADES E CONDUTAS ÉTICAS;

AULA 9 - PARTICULARIDADES DA ÁREA DA SAÚDE (Tabela de procedimentos);

AULA 10 - GLOSAS O QUE SÃO E COMO EVITÁ-LAS;

AULA 11 - PRINCIPAIS CONVÊNIOS E SITES UTILIZADOS;

AULA 12 - MODELOS DE GUIAS DE ATENDIMENTOS – PADRÃO TISS.

** Vídeo-aulas demonstrando na prática de como liberar procedimentos via sistema nas operadoras.

Disponibilizamos e ensinaremos como elaborar um ótimo currículo.