Empresa versus Clientes - Atendimento ao cliente como você nunca viu.

Em seu primeiro livro, Fortunato Neto, criador do Método Anfitrião, ensina aos leitores (seja empresário ou vendedor) os pilares para se tornar um anfitrião através da prospecção e etapas envolvidas no atendimento ao cliente. Ele ensina técnicas valiosas para quem trabalha com vendas e inclusive pela internet (que fazem engajamentos, tráfego pago, entre outros) os vendedores conseguem atrair seus clientes, mas não conseguem retê-los. E nesse livro o leitor aprende a retê-los e o MAIS IMPORTANTE, fidelizá-los.

Nesse E-book você irá aprender de forma direta e sem enrolação:

- Os pilares e processo do atendimento,

- Marketing no atendimento,

- A arte de se relacionar,

- Retenção e fidelização, entre outros.