Ep 08 Quanto custa um momento de perda de controle

Quantos anos você levou para construir a confiança da sua equipe? E quantos segundos levou para destruir uma parte dela?

Hoje nosso e-book é sobre um tema que assusta qualquer líder:

O custo de um momento de perda de controle.

Você pode ser um gestor excelente por 364 dias no ano. Mas adivinha por qual dia a sua equipe vai se lembrar? Pelo dia em que você perdeu a paciência, bateu na mesa ou soltou aquela frase humilhante. Não é injustiça da sua equipe. É biologia. O nosso cérebro grava ameaças com muito mais intensidade do que elogios.