O ambiente digital é composto de diversas áreas de conhecimento. E quando falamos de marketing, a transformação digital tem alguns pontos chaves a serem considerados*:
1- Pessoas: um dos maiores ativos de uma empresa. Um time qualificado é capaz de transformar dados e informações em insights. Como fazer isso da melhor forma?
2- Cultura: o risco precisa fazer parte da cultura do time para que as pessoas experimentem e cresçam. Isso, aliado à agilidade, garante um entendimento rápido do cenário digital e a tomada de decisão. Como identificar erros e alinhar as mudanças?
3- Dados: o novo petróleo. As comparações e combinações de dados são inúmeras, mas olhar para os dados certos é primordial. Como saber que estou coletando os dados certos?
4- Mensuração: seu cliente vai se relacionar com a sua marca em diversos locais e de diversas formas. Você sabe mensurar isso?
5- Parcerias: as equipes atualmente precisam ser multidisciplinares e o digital precisa de diversas áreas das empresas falando um só lingua. Como alinhar a comunicação entre todos?
6- O cliente no centro: ele é a peça principal. Como usar os dados para prover uma melhor experiência a ele e fidelizar seu relacionamento?
*fonte: Think Google
Esse curso pretende ajudar você a dar um passo na sua maturidade digital. Como preparar o seu time para ter insights, criar uma cultura data-driven, estruturar a coleta dos dados para ter boas mensurações e traçando parcerias com as diversas áreas da empresas com foco na experiência do cliente.
Vamos abordar nesse curso desde o momento em que você vai conceber um novo site até o momento de gerenciar e analisar todo o desempenho da sua estrutura digital. Estamos falando dos seguintes grandes blocos:
- Estratégia Digital
- Arquitetura de Sites
- SEO
- Analytics - Google Analytics Universal e Google Analytics 4
- Tagueamento
- Indicadores de Sucesso
- Social Analytics e Social Listening
- Gestão de Campanhas
- Times Multidisciplinares
- Follow-up