Experiência do Cliente - Sua Jornada Começa Aqui
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Olá, pensa aqui comigo e responda essas perguntas!
Você já fez outros cursos de Experiência do Cliente e não consegue aplicar os conceitos no seu dia a dia? Não consegue alavancar sua carreira em Experiência do Cliente? Não sabe por onde começar a implementar uma área de Experiência do Cliente? Você sabe o que é Experiência do Cliente e sua importância dentro das empresas?
Se você respondeu NÃO em uma destas perguntas, ESSE CURSO É PRA VOCÊ!!!
A Cliente in Foco é uma consultoria especializada em Experiência do Cliente que nasceu de uma necessidade identificada no mercado: Muitos profissionais apesar de fazerem cursos e certificações, não conseguem aplicar todo esse conhecimento em suas rotinas de trabalho e nem impulsionar suas carreiras.
Nosso objetivo é capacitar os profissionais a terem conhecimento em Experiência do Cliente, formar Embaixadores e dar autonomia para conduzirem seus projetos/programas de Experiência do Cliente em suas empresas, transformando não só a jornada do seu cliente como suas vidas profissionais.
Meu nome é Glaucia Azevedo, sou Founder da Cliente in Foco e especialista em Experiência do Cliente. Tenho mais de 20 anos atuando em áreas de Relacionamento com Cliente e mais de 10 anos ajudando empresas a transformarem suas área de Atendimento, estruturarem suas áreas de Experiência do Cliente, além de capacitar profissionais através de uma Cultura Centrada no cliente.
Já pensou em conduzir projetos inovadores de CX? Já pensou em formar embaixadores na sua empresa?
Nós podemos te ajudar a realizar seus desafios profissionais.
Tenho certeza que esse curso te ajudará a ser um novo profissional de CX ou para você que já trabalha na área, será um divisor de águas!
Te vejo no curso, até breve!
