Farmácia Lucrativa: Diagnóstico e Indicadores
Você sabe o que os números da sua farmácia estão dizendo? Muitos gestores acompanham vendas, estoque e caixa, mas decidem pelo “feeling” porque não sabem interpretar os indicadores. Este módulo mostra quais números acompanhar, como lê-los e como montar um controle que permita decidir com segurança.
O que você vai aprender:
Por que gerir a farmácia pelos números e não pela intuição, com foco na sua própria operação.
Como configurar o sistema de vendas (ERP) para gerar indicadores confiáveis, com grupos e subgrupos bem definidos.
Os indicadores de vendas: faturamento, curva ABC, ticket médio, itens por cupom, número de clientes, clientes únicos e recorrência.
Os indicadores de estoque: CMV, giro de estoque, curva A cruzada e capital parado, com o que fazer com produto sem venda.
Os indicadores financeiros: capacidade de geração de caixa, margem de contribuição, custo operacional e lucro líquido.
Os indicadores de pessoas e operação: entregas, produtividade e conversão da equipe, NPS, taxa de recompra e vendas por canal.
Como ler cada indicador comparando com a meta, com o período anterior e com outro indicador relacionado.
Para quem é: gestores e donos de farmácia que querem substituir o “feeling” por números e começar pelo diagnóstico da própria operação.
Este módulo é a base dos demais. Ele pode ser comprado separadamente ou junto com o curso completo.
