Ficha de Cadastro e Termo de Autorização para Uso de Dados Conforme a LGPD

Cotação, reserva, emissão, alteração de reserva, reemissão, antecipação de check-in, feedback pós-viagem? Em todas essas etapas da viagem, sua agência e os fornecedores da sua agência coletam e tratam dados pessoais e dados sensíveis dos pax. E por isso, dever receber o consentimento dos pax, para seguirem as regras dispostas na Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD.

A Ficha de Cadastro e o Termo de Autorização para Uso de Dados de Acordo com a LGPD são um documento único onde a agência deverá preencher os dados de cada um dos pax (para manter em seu CRM, em seu arquivo ou alimentar o sistema de gerenciamento de cadastros e vendas) e deverá colher a concordância do pax com o uso de seus dados, pela agência e pelos demais fornecedores.

Na Ficha de Cadastro, sua agência coleta os principais dados pessoas e sensíveis dos pax, necessários à viagem comercializada. E no Termo de Autorização para Uso de Dados, os pax formalizam o consentimento para que a sua agência trabalhe com estes dados para cotar, reservar, antecipar check-in, etc., quando atendê-los “offline”, ou seja, fora de seu website, blogs, portais, aplicativos, redes sociais.