Formação em Analista de E-commerce

O curso Analista de E-Commerce é recomendado para aqueles que buscam aprimorar seus conhecimentos a respeitos do comércio digital e suas particularidades, bem como sua plataformas e ferramentas de apoio a decisão.

Atuando nas áreas de vendas, atendimento, administração e rotinas de um E-commerce.

É voltado para quem deseja compartilhar conhecimentos, trocar experiências e expandir seu networking, além, de uma aplicação mais rápida e prática. Compreender as dinâmicas do ambiente do mercado digital e aprender formas de atuação.

Programa do Curso

Módulo 1 - A internet e os Negócios

Rumo ao Digital.

Surgimento e Desenvolvimento da Internet.

Impacto da Internet nos negócios e na competitividade

Liberação de acesso ao grupo do Telegram.

Liberação de acesso ao grupo do WhatsApp.

Módulo 2 - Tipos de Negócio

B2C (Business to Customer).

B2B (Business to Business).

C2C (Customer to Customer).

Módulo 3 - O Negócio de E-commerce: Tecnologia, Segurança e Funcionamento

Como funciona a Web.

Visão geral do E-commerce no Brasil.

Plataformas de E-commerce.

Segurança e Privacidade.

LGPD.

Sistemas de Pagamento.

Módulo 4 - Gestão de E-commerce

Atendimento.

Logística.

Precificação e Vendas.

Marketing Digital.

Módulo 5 - Plataformas e Ferramentas de Gestão

Marketing de busca - SEM (Search Engine Marketing).

Mobile Commerce & Mobile Payment.

Internet das Coisas (IOT - Internet of Things).

Inteligência Artificial.