Gestão, Prevenção e Mediação de Conflitos: Uma abordagem respeitosa para as salas de aula, para as organizações e para as famílias

Como prevenir e mediar conflitos nos três lugares onde a convivência acontece: a escola, a família e o trabalho, com respeito mútuo, empatia e limites claros.

Para professores, coordenadores, mães, pais, líderes e profissionais que lidam com conflitos todos os dias e querem sair do modo bombeiro para agir na causa.

No e-book:

• entender o conflito: o que existe por trás dele e a diferença entre sintoma e causa;

• o ponto de partida é você: o cérebro nas emoções, feridas, gatilhos e autocuidado;

• os pilares da prevenção: vínculo, previsibilidade, combinados construídos juntos, comunicação que conecta e foco no positivo;

• na escola: a sala de aula que previne e um passo a passo para mediar conflitos entre crianças;

• em casa: rotina, limites, brigas entre irmãos e como reparar depois do erro;

• no trabalho: conflitos entre adultos, liderança, conversas difíceis e prevenção como cultura;

• um plano de ação e exercícios de autoavaliação para os três ambientes.

Escrito por Gunila Alvarez, Orientadora Parental e Psicopedagoga, com especialização em Neuropsicopedagogia, a partir de mais de 20 anos em escola, da coordenação de Educação Infantil e de palestras para equipes de empresas.

PDF de 141 páginas, para ler no celular, no tablet ou no computador.