Fundamentos de Governança de TI
Esse treinamento foi construído com a proposta de apresentar os conceitos básicos da Governança Corporativa de TI. Para que você compreenda alguns dos frameworks mais populares do mercado, é fundamental que você tenha uma visão dos conceitos e fundamentos que permeiam tais frameworks. A partir do momento que você tem domínio desses conceitos, avançar para o estudo da ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000, ValIT, Prince2, PMBOK, VeriSM, SIAM, BiSL, Scrum e outros padrões se tornará mais fácil.
A importância desse assunto para a carreira profissional de qualquer nível profissional em TI é imprescindível, uma vez que estão focados em suporte, projetos, datacenter, virtualização e computação em nuvem, precisam compreender muito mais dos aspectos gerenciais do que os aspectos técnicos. As empresas estão buscando profissionais capazes de gerir seus ambientes computacionais com a mais alta performance e segurança possível. Sendo assim, saber porque deve-se pressionar um determinado botão, passa a ser mais importante do que pressionar o mesmo.
Em alguns temas, faremos uma imersão para que você esteja preparado para aplicar o conhecimento adquirido nesse curso na sua rotina de trabalho, indo além do conhecimento básico.
Em meu dia a dia como profissional de TI, me relacionando com clientes e parceiros, tanto no setor público quanto privado, encontrei diversas empresas com sérias dificuldades organizacionais, com o sentimento de que o departamento de Tecnologia da Informação não era estratégico para o negócio. Essa percepção refletida pelo nível de maturidade com que o setor de TI suporta o negócio da empresa. Algumas das deficiências encontradas são decorrentes da ausência de processos estruturados de Governança de TI, conceitos simples que vão desde o catálogo de serviços até processos críticos que garantem a capacidade, disponibilidade, continuidade e segurança do negócio.
