GUIA DO CONSUMIDOR: O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA NÃO SAIR NO PREJUÍZO

O Guia do Consumidor foi desenvolvido para oferecer informações claras, objetivas e acessíveis sobre as principais situações enfrentadas no dia a dia — desde compras online e contratos de serviços até golpes digitais e proteção de dados pessoais.

Sabe aquelas situações em que você se pergunta se tem algum direito? Como, por exemplo: “Minha geladeira apresentou defeito na garantia, posso exigir a troca ou preciso esperar o conserto?”; “Tenho uma dívida antiga no meu CPF. Meu nome vai ficar ‘sujo’ para sempre?” ou “Caí em um golpe pelo Pix, e agora? O banco tem alguma responsabilidade?”

Pensando nisso, a obra foi estruturada em 50 perguntas e respostas, abordando dúvidas reais de forma direta e descomplicada.

Com a colaboração de 50 profissionais do Direito, o e-book reúne orientações práticas que ajudam o leitor a identificar abusos, prevenir prejuízos e agir com segurança nas relações de consumo.

Mais do que um material informativo, este e-book é um verdadeiro instrumento de conscientização, que busca empoderar o consumidor por meio do conhecimento.