As Armas da Persuasão

As Armas da Persuasão de Robert Cialdini apresenta seis princípios fundamentais da persuasão:

•Reciprocidade: as pessoas tendem a retribuir favores e gentilezas

•Compromisso e Coerência: as pessoas buscam ser consistentes com suas ações e decisões anteriores

•Prova Social: as pessoas seguem o comportamento dos outros para determinar o que é correto

•Afeição: as pessoas são mais propensas a concordar com aqueles que gostam ou admiram

•Autoridade: as pessoas tendem a obedecer e seguir figuras de autoridade •Escassez: as pessoas valorizam mais aquilo que é raro ou limitado.