COMO CAPTAR NOVOS CLIENTES?
O que é atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é o conjunto de práticas e ações realizadas por uma empresa para garantir a satisfação e o bem-estar dos clientes. Isso inclui a resposta a dúvidas, solicitações, reclamações e a garantia de uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Um bom atendimento ao cliente é essencial para a reputação e o sucesso de qualquer negócio, pois influencia diretamente a fidelidade do cliente e o boca a boca positivo.
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