Como Ter Conversas Difíceis
O Treinamento On-line Como Ter Conversas Difíceis é um curso em vídeo que ensina líderes, gestores e profissionais a conduzir com segurança aquelas conversas que a maioria evita como: dar um feedback difícil, alinhar expectativas, discordar de um chefe ou colega, resolver um conflito recorrente.
O curso é dividido em 8 módulos e 17 microaulas objetivas (7 a 12 minutos cada), que seguem uma jornada completa: reconhecer quando uma conversa é realmente "difícil", identificar o problema real por trás dela, separar fatos de interpretações, ter clareza da própria intenção, estruturar uma abertura eficaz, restabelecer a segurança quando a conversa esquenta, buscar um propósito em comum com a outra parte e fechar com um plano de ação concreto.
Cada aula combina teoria aplicada com prática real: vídeo em formato de conversa, exercícios guiados, desafios semanais para levar o conteúdo para a rotina, perguntas de reflexão e quiz de fixação. O participante usa, ao longo de todo o curso, um Planning Tool própria, preenchida passo a passo com uma Conversa Difícil real da sua vida, de forma que, ao final, ele não sai só com conceitos, mas com um roteiro pronto para uma conversa que realmente precisa ter.
O conteúdo é baseado em frameworks consolidados de comunicação e liderança adaptados e traduzidos para uma linguagem próxima, prática e sem jargões acadêmicos.
Ideal para quem lidera pessoas, negocia com frequência ou simplesmente adia conversas importantes por não saber como conduzí-las.
