Conversas que Precisam Acontecer

Existe uma conversa que você vem adiando há semanas, meses ou anos, com o parceiro, com um filho, com um pai, com um amigo ou com o chefe. Este guia prático ensina a dizer o que precisa ser dito, sem explodir, sem fugir e sem romper laços.

Apresenta o método PONTE em cinco passos: definir o propósito, observar as próprias emoções, nomear fatos com clareza, trocar escutando de verdade e encaminhar acordos concretos. Traz roteiros para começar bem, pedir, dizer não, pedir desculpas e lidar com choro, defesa e raiva.

Também oferece orientações para conversar em família, no trabalho, no amor e por mensagem, além de indicar quando conversar não é seguro. Não promete que o outro mude: oferece clareza, coragem e ferramentas para fazer a sua parte com respeito.