Curso Avançado de Agente de Portaria 40h/a

Português

Tem como objetivo formar (Agentes de Portaria) para o exercício da profissão de maneira que possam atuar em qualquer empreendimento, seja residenciais, comerciais, ou seja em qualquer empreendimento.

Atuando de forma moderna prevenindo perdas (Vidas, financeiras, materiais e a imagem do negócio) colaborando para o bom andamento do serviço de forma sincronizada, controlando fluxo de pessoas, veículos e materiais e tendo como principal objetivo atuar na prevenção e/ou reagir de forma correta as mais variadas situações, inclusive prevenir e/ou reagir em casos de sequestros dos proprietários do empreendimento.

Conteúdo Programático:

Excelência no Atendimento ao Cliente;

Legislação Atualizada;

Noções de Segurança Privada;

Atuação dos Agentes de Portaria em condomínios e empresas em geral;

Passagem de Posto

Controle de Acesso de visitantes e prestadores de serviços;

Noções de segurança em portarias;

Livro de ocorrências (Aula Prática);

Função do Agente Rondante (ronda inteligente)

Controle de entrada e saída de Materiais;

Controle de Entrada e saída de veículos

Atendimento as Pessoas com Deficiências;

Apresentação Pessoal, Asseio, postura e discrição;

Postura física e Profissional;

Direitos e deveres;

Noções de direito trabalhista;

Causas ensejadoras de demissão por justa causa;

Sigilo profissional;

Noções de prevenção e medidas contrassequestros;

Monitoramento em Portarias ( aula prática);

Rádio Comunicação HT (Aula prática);

Prevenção e Combate a Incêndios e Vistoria em extintores;

Primeiros Socorros.

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