DOMINANDO O FUNIL DE VENDAS

As técnicas de upsell e downsell são estratégias de vendas que podem ser usadas para aumentar as vendas

Upsell

É uma estratégia de upgrade, onde o vendedor oferece ao cliente a possibilidade de melhorar o produto ou serviço que está comprando.

Downsell

É uma estratégia de downgrade, onde o vendedor oferece uma solução de menor valor ao cliente que está prestes a desistir da compra. O objetivo é atender parcialmente à demanda do cliente e reconquistar a atenção dele.

Outra técnica de vendas é o cross selling, ou venda cruzada, que consiste em oferecer produtos ou serviços complementares ao que o cliente já está comprando.