Funcionário Invisível -

Todo dia você refaz as mesmas tarefas: o relatório, a conferência, o e-mail que sempre volta, a planilha que só você sabe atualizar. Elas não saem da sua mesa porque nunca foram escritas em lugar nenhum — só existem dentro da sua cabeça. · Aqui você escolhe uma tarefa, escreve uma vez o jeito que ela é feita na sua casa, e ela passa a acontecer no horário certo, sem você abrir nada. · O que você faz: escolhe a primeira tarefa (a mais repetida, não a mais importante) / escreve a ficha do seu negócio: regras, exceções, o que nunca se fa...