Gestão de Qualidade - Aprenda a reconhecer e classificar as Não Conformidades

O Ebook é um material educativo desenvolvido para profissionais da área da saúde e gestão da qualidade, com foco especial em laboratórios clínicos.

Ele explica, de forma clara e prática, o que são as Não Conformidades (NCs), como identificá-las, classificá-las e tratá-las dentro da rotina laboratorial — seguindo as exigências da RDC nº 786/2023 (ANVISA), normas PALC/DICQ e boas práticas de acreditação.

O conteúdo foi elaborado com base em situações reais do ambiente laboratorial, apresentando exemplos, tabelas e orientações simples para fortalecer a cultura da qualidade e garantir segurança ao paciente.