Método da Reação: o cliente que volta
A primeira venda é a mais cara que você vai fazer. Depois dela, a cliente agradece, elogia e some, e você começa do zero de novo.
O Método da Reação é o guia do que fazer em cada entrega pra cliente lembrar de você, te indicar e comprar outra vez.
Você vai aprender:
- A jornada da entrega: o que acontece do momento em que você sai de casa até a cesta chegar nas mãos de quem vai receber
- A reação: como fazer a cliente sentir e compartilhar a surpresa
- A avaliação no Google: quando e como pedir, sem constranger
- A cliente que volta: o que fazer depois da entrega pra ela lembrar de você na próxima data
Faz mais sentido aprender isso antes da sua primeira entrega, porque a primeira cliente é justamente a que mais pode voltar.
Guia completo em PDF, criado pela Yohanna, da Primor in Box.
