O Manual das 30 Frases

O Manual das 30 Frases é o guia para mães e pais que querem deixar de gritar nos momentos difíceis. Lá dentro encontras 30 frases prontas a usar, divididas em 7 situações do dia a dia: quando explode por causa de um «não», quando chora e não se acalma, quando diz «odeio-te», quando desiste com um «não consigo», quando discute com o irmão, quando faz birras em público e quando é preciso fazer as pazes. Para cada frase: o que dizer, porque funciona e a frase a evitar. E ainda as 5 frases que nunca se devem dizer, 10 fichas para recortar...