SCRIPT ATENDIMENTO: CLINICAS ODONTOLOGICAS E ESTETICAS.

SCRIPT DE AVALIAÇÃO E FECHAMENTO

Você consegue realizar a avaliação, apresentar o tratamento e, mesmo assim, o paciente não fecha?

O problema pode não estar no preço. Muitas vezes, o paciente simplesmente não entendeu o valor do que está sendo oferecido ou o atendimento não foi conduzido da maneira correta.

O Script de Avaliação e Fechamento foi desenvolvido para ajudar profissionais e equipes de clínicas odontológicas e estéticas a conduzirem a avaliação de forma mais estruturada, profissional e estratégica.

Você vai aprender como:

✓ Conduzir a avaliação desde a chegada do paciente

✓ Identificar necessidades, desejos e expectativas

✓ Apresentar o plano de tratamento de forma clara

✓ Aumentar a percepção de valor

✓ Confirmar o real interesse antes de apresentar o investimento

✓ Apresentar o preço com segurança

✓ Utilizar o silêncio corretamente após falar o valor

✓ Identificar o que está impedindo a decisão

✓ Conduzir objeções e negociações

✓ Trabalhar condições sem simplesmente sair dando desconto

✓ Conduzir o paciente até uma decisão consciente

Tudo isso através de um passo a passo prático, com exemplos de perguntas e falas que podem ser adaptados à realidade da sua clínica.

Não é sobre pressionar o paciente para comprar. É sobre avaliar, apresentar, explicar, ouvir e conduzir.

Tenha um roteiro para conduzir melhor suas avaliações e transformar o atendimento em uma experiência mais clara, profissional e comercial.

E se você quer trabalhar o processo completo, do primeiro contato até a chegada do paciente na clínica, conheça também o nosso Script de Agendamento. Ele complementa este material e ajuda a estruturar a etapa anterior: transformar o primeiro contato em um agendamento mais qualificado.