AGENTE DE PORTARIA E CONTROLADOR DE ACESSO

Agente de portaria;

Introdução

Aula 01

1- mercado de trabalho;

2- recepção de portaria;

3- perfil do agente de portaria;

4- atribuições do agente de portaria;

5- procedimentos básicos da atuação na função;

Aula 02

1- qualidade total no atendimento;

2- comunicação e relacionamento interpessoal;

3- sistemas de comunicação;

Aula 03

1-segurança;

2- segurança e vigilância;

3- segurança em uma portaria;

4- rotinas de prevenção do porteiro;

5- controle de entrada e saída de pessoas:

6- controle de entrada e saída de materiais;

Aula 04

1- responsabilizar-se por objetos e correspondências;

2- segurança física de instalações;

3- dispositivo de segurança;