Inglês Pronto para Atendimento - Coleção Completa

Inglês Pronto para Atendimento é uma coleção prática para brasileiros que precisam receber, orientar, vender e

resolver problemas com clientes em inglês. Em vez de começar por regras de gramática, você procura a situação

real, adapta os campos indicados e encontra também a resposta provável do cliente e a próxima frase segura.

São seis PDFs, com 312 páginas no total: cinco módulos temáticos e um pacote mobile. A coleção reúne 180

scripts operacionais, 36 diálogos completos, 20 correções de erros comuns de brasileiros, 12 práticas guiadas e 60

cartões para consulta rápida no celular, incluindo 14 linhas SOS. As frases trazem significado natural em

português, pronúncia guiada por ritmo e sílaba forte, orientação de tom e exemplos preenchidos.

O material atende profissionais de varejo, beleza, hotelaria, recepção, turismo, restaurantes, vendas online e

suporte ao cliente, especialmente nos níveis A2 a B2. Ele ajuda na comunicação, mas as políticas, os preços, os

prazos, as autorizações e os protocolos da empresa sempre prevalecem.