ISO 9001 na Prática
Curso rápido e prático para quem quer entender e aplicar a ISO 9001 sem linguagem difícil e sem teoria desnecessária.
Você aprende o que a norma realmente exige, como aplicar no dia a dia e o que o auditor costuma cobrar.
Conteúdo direto, acessível e aplicável, ideal para quem está entrando na área ou precisa se atualizar.
Ao final, você recebe certificado de conclusão.
Gestão simples. Aplicação prática. Resultado real.
Conheça o conteúdo dos módulos:
Módulo 1 - A Base de um Sistema de Gestão que Funciona
- O que realmente é a ISO 9001 (e por que tantas empresas complicam)
- Por que as empresas implementam a ISO 9001
- Os princípios da gestão da qualidade
- Contexto da organização: o requisito mais simples e mais mal explicado da ISO
- Partes interessadas: quem realmente impacta o seu negócio
Módulo 2 - Processos: o coração da ISO 9001
- Gestão por processos: como a empresa realmente funciona
- Identificando os processos da empresa
- Como mapear processos sem criar burocracia
- Indicadores que realmente ajudam a gerir processos
- Os 5 erros mais comuns na implementação da ISO 9001
- O que precisa ser documentado na gestão por processos
- Bônus: Os 5 erros mais comuns ao implementar a ISO 9001
Módulo 3 - Planejamento, Riscos e Controle do Sistema de Gestão
- Mentalidade de risco: o conceito mais mal interpretado da ISO
- Risco e oportunidade: dois lados da mesma moeda
- Como identificar riscos na prática
- Objetivos da qualidade
- Planejamento de mudanças
Módulo 4 - Auditoria, Não Conformidades e Melhoria Contínua
- Auditorias internas
- Como conduzir uma auditoria que gera valor
- Análise crítica pela Alta Direção
- O que realmente é uma não conformidade
- Melhoria contínua
- Bônus: Como implementar a ISO 9001 sem burocracia
E, de quebra, você também terá acesso a material didático para fixação de conteúdo.
