KIT ANTIGOLPES DIGITAIS — Pix + WhatsApp + IA

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KIT ANTIGOLPES DIGITAIS — Pix + WhatsApp + IA

Um guia prático para reconhecer sinais de golpes digitais, confirmar informações antes de pagar e saber como agir rapidamente quando algo der errado.

Você vai aprender a identificar situações suspeitas envolvendo Pix, WhatsApp, links, compras online, falsas centrais bancárias, pedidos inesperados de dinheiro e golpes que utilizam recursos de inteligência artificial, como manipulação de voz, imagem e vídeo.

O material foi desenvolvido para ser consultado de forma simples e prática, inclusive em situações de dúvida ou urgência.

Você encontrará:

• Os principais sinais de alerta de um golpe

• Como conferir um pedido de Pix antes de pagar

• Como confirmar se uma mensagem realmente veio de alguém conhecido

• Como se proteger de golpes pelo WhatsApp

• Como lidar com golpes envolvendo IA, voz, imagem e deepfake

• Como identificar links e abordagens de phishing

• Como reconhecer uma falsa central bancária

• O que fazer se você já realizou um pagamento ou percebeu que caiu em um golpe

• Orientações sobre comunicação com o banco e o Mecanismo Especial de Devolução (MED), quando aplicável

• Checklist antes de pagar

• Checklist para quem suspeita que caiu em um golpe

• Protocolo rápido para situações de emergência

• Protocolo familiar para reduzir decisões impulsivas

Uma regra simples resume o método:

PARE → CONFIRA → CONFIRME → AJA

O conteúdo tem caráter educativo e preventivo. Procedimentos, canais de atendimento e tipos de golpe podem mudar, por isso as orientações devem ser conferidas nos canais oficiais das instituições envolvidas.

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