MASP e Ferramentas de Controle de Qualidade

Neste curso, você vai aprender:

- A identificar causas de um problema a partir da utilização do diagrama de causa e efeito;

- A coletar fatos e dados para analisar as causas que determinam que um dado problema ocorra;

- A estabelecer prioridades na solução das causas que resultam em problemas a partir do emprego do diagrama de Pareto;

- A mapear processos com a utilização de fluxogramas;

- A estabelecer relações de causa e efeito entre variáveis com o diagrama de correlação;

- A identificar a frequência com que determinado dado aparece em um grupo de dados;

- A utilizar as ferramentas na resolução de problemas e/ou no gerenciamento da rotina do dia a dia.