Mente de Gestor, Postura de Líder (Crise não espera: mentalidade de gestor e postura de líder para agir agora.)
Mente de Gestor, Postura de Líder (aula gravada | 1h40)
Em momentos de pressão, não vence quem “sabe mais”, e sim quem consegue pensar com clareza, decidir e conduzir pessoas sem se perder na crise. Nesta aula gravada, Viviane Hérica, executiva com mais de 20 anos na liderança e atual Presidente da ABPMP Brasil, mostra como fortalecer sua mentalidade de gestor e sua postura de liderança para agir com firmeza, equilíbrio e foco, mesmo quando o cenário muda rápido.
O que você vai aprender (prático e aplicável):
• As 3 fases da crise: Sobrevivência, Manutenção e Retomada.
• Como sair da negação para a conscientização e transformar angústia em ação (nomear o problema + plano).
• Foco nas próximas 24 a 72h: priorização, comunicação clara e mapeamento de impactos.
• Um roteiro para decisões melhores: identificar → analisar → decidir → executar.
• Resiliência e postura: conduzir diálogos com empatia e objetividade.
• 3 técnicas para decidir na crise: não se afundar, não se perder e não cair no “lugar-comum”.
• 3 compromissos finais: consciência interna, diálogo aberto e conexão com a realidade.
Para quem é:
Gestores, líderes (ou futuros líderes), coordenadores e profissionais que precisam liderar com segurança, especialmente sob pressão.
Você recebe:
• 1 aula gravada de 1h40.
Sobre a instrutora:
Viviane Hérica S. Vieira, CBPP, é executiva com mais de 20 anos na liderança e atual Presidente da ABPMP Brasil. Atua com BPM e inovação (aberta e intracorporativa), com experiência em controladoria, finanças, projetos, processos e inovação tecnológica, especialmente em saúde suplementar. É formada em Ciências Contábeis (UEPB), com MBAs em Controladoria (UCB) e Gestão de Planos de Saúde (LFG), além de formação como Coach Executiva. Passou por Unimed e Qualicorp, foi diretora em startup de saúde, é coautora de livro (2011), autora do e-book “BPM na Prática” (2023) e criadora do Insights, tabuleiro gamificado.
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