Mentoria Individual em Governança de T.I com Lucas Dartora

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A intensa competitividade no mercado influenciada pelo surgimento de novos produtos e serviços, exigem que a área de Tecnologia da Informação torne-se uma grande aliada para a soluções de novos negócios, assim como garantir a continuidade dos serviços e a minimização da exposição do negócio aos riscos de TI.

A mentoria Implementação da Governança de TI na prática visa proporcionar ao aluno conhecimentos práticos para implementar a Governança de TI de forma estrutura em qualquer organização, independente do seu porte e segmento de negócio.

O conteúdo programático está dividido nos seguintes módulos:

1. Plano Estratégico de TI

1.1 Planejamento Estratégico de TI

1.2 Estruturando a área de TI

1.3 Planejamento Orçamentário de TI

2. Governança

2.1 Políticas e Procedimentos

2.2 Gestão de Incidentes de TI

2.3 Gestão de Problemas de TI

2.4 Gestão de Mudanças de TI

2.5 Gestão de Licenciamento e Ativos de TI

2.6 Plano de Continuidade de Negócios

2.7 Plano de Gestão de Riscos de TI

3. Gestão de TI

3.1 Catálogo de Serviços de TI

3.2 SLA de Atendimento de Serviços de TI

3.3 Gestão de Demandas de TI

3.4 Gestão de Projetos de TI

3.5 Indicadores e Dashboards

4. Caso Prático

4.1 Estruturando Central de Serviços de TI (Alltix IT Simple)

BÔNUS

• Grupo exclusivo de WhatsApp

• E-book de Governança e Segurança de TI

• Curso de auditoria da norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2013 (4 horas)

• Curso LGPD na Prática (30 horas)

• Certificado de conclusão assinado pelo Prof. Lucas Dartora

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