Mini Expert de Indicadores de Atendimento
O Mini Expert de Indicadores de Atendimento é um assistente de inteligência artificial com toda a expertise de Luiz Terra, feito para supervisores, coordenadores e gerentes de operações que precisam interpretar números e organizar as próximas ações da operação.
Trabalhe com os dados que você já possui para conferir cálculos, comparar períodos e preparar uma leitura de volume, abandono, nível de serviço, TMA, TME, satisfação, resolução e pendências. O agente ajuda a separar o que os dados mostram das hipóteses que ainda precisam ser investigadas.
Você pode pedir uma análise, um resumo para a reunião da equipe ou uma proposta de plano de ação. A leitura considera as definições e metas que você informar, sem tratar uma mesma regra como padrão para todas as operações.
Para analisar arquivos, utilize a versão pelo navegador e envie somente dados agregados ou que você tenha autorização para compartilhar. Não inclui consultoria humana ou integração automática com sistemas. Assinatura mensal de R$ 199,90, com renovação conforme o plano contratado.
Bônus de boas-vindas: após a primeira compra aprovada, escolha 2 dos 3 eBooks de Luiz Terra (CX na Operação, Indicadores de Atendimento na Prática e Qualidade e Feedback no Atendimento), sem custo adicional. Cada título inclui português, inglês e espanhol. Solicitação em www.luizterra.com.br/pt/bonus/; entrega manual após conferir o pagamento. Um benefício por cliente, mesmo que também contrate a consultoria Fiverr. Renovações não geram outro bônus.
