Módulo 2 - Módulo 2 — Processo "O Playbook do Pós-Venda: Scripts, Fluxos e Rotinas para PMEs"

Desenhe os processos que vão te ajudar a escalar

Como mapear a jornada do cliente após a compra

Scripts prontos de WhatsApp, e-mail e telefone

Cadência de follow-up por tipo de negócio (varejo, serviço, gastronomia)

Indicadores mínimos para monitorar (sem precisar de sistema caro)