O poder da liderança emocional

A inteligência emocional (IE) é a capacidade de reconhecer, compreender, gerenciar e influenciar as próprias emoções e as emoções das outras pessoas. Popularizada pelo psicólogo Daniel Goleman na década de 1990, a inteligência emocional tornou-se uma habilidade essencial para o sucesso pessoal, profissional e social.