Onboarding Frota 162
Entenda o que a Frota 162 resolve, o que faz e o que não faz, e como cada funcionalidade acontece por dentro. Saia pronto para vender, implantar e atender com segurança!
Cliente bem atendido começa com um time que conhece o produto de verdade. Esta certificação foi construída a partir das perguntas reais que clientes, SDRs, executivos e o time de atendimento fazem todos os dias. O objetivo é que ninguém precise “achar” uma resposta: você vai saber.
Todo o conteúdo segue três pilares:
Proposta de valor: por que o cliente compra e qual dor cada funcionalidade resolve.
Faz / não faz: os limites claros do produto, para não criar expectativa errada (que vira churn).
Como acontece no produto: a mecânica por trás de cada fluxo, para você explicar com segurança e saber quando escalar.
Ao final, você faz a avaliação de certificação. A nota mínima para aprovação é 8.
