Palestra virtual em Gestão de Reviews | V

A palestra em Gestão de Reviews lhe permitirá conduzir sua empresa nos trilhos corretos no que diz respeito a Gestão da Reputação Online bem como lhe proporcionará meios de aumentar suas estrelas e o seu faturamento anual através dos conhecimentos e aplicações práticas desse novo campo de estudo que é uma tendência global denominada de Gestão de Reviews (Review Management).

O que será abordado:

- A Importância da Gestão de Reviews;

- As características inerentes e exclusivas da Gestão de Reviews;

- Correlação Positiva entre Notas e Faturamento Anual;

- Princípios Básicos da Comunicação da empresa diante de Reviews;

- Respondendo Reviews Positivos e Negativos;

- Os números não são frios, métricas importam!

- Práticas para aumentar os reviews com avaliações positivas e minimizar os impactos das avaliações negativas;

- A questão ética da Gestão de Reviews;

- Planejamento Estratégico a curto, médio e longo prazo.

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Sobre o consultor DH Pereira:

Bacharel Em Administração de Empresas pela PUC Minas. Tenho experiencia nacional e internacional com Gestão Estratégica E Business intelligence Em empresas e universidades.

Além do mais, na minha carreira Académica, sou cientista e Pesquisador em áreas tais como: Inteligencia de Negocios, simulação de Monte Carlo, Teoría dos jogos, Aleatoriedade, Pseudoaleatoriedade, Ciencia da computação Teórica, Series temporais, Sistemas dinâmicos e Teoría dos Números. Tenho Publicações em Inglês, Espanhol e Português.

Em 2024, publiquei meu working paper intitulado: “HHR, HCR, and HDR: New Review Management Metrics to analyze customer satisfaction” no qual apresento três novas métricas pioneiras no campo da gestão de reviews. Sendo, portanto, um dos cientistas globalmente pioneiros nesse campo de estudo.

Duração de até 2 horas.

Plataformas: Google Meet, Skype, Zoom ou Microsoft Teams.

Produto/Serviço oferecido para empresas que possuam um faturamento anual entre R$ 100.000.000 e R$ 500.000.000.